POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DES COOKIES DE BRAVO SRL

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées ou générées (traitées) lors de l’utilisation des sites Web de Bravo srl. Il explique également comment les données personnelles sont collectées, traitées, partagées et protégées, quels choix s’offrent à vous en termes de données personnelles et comment nous contacter.

QUI est le propriétaire des données personnelles?

La société « Bravo srl », le propriétaire des données personnelles dépendra de la manière dont vous interagissez avec le site et de votre position dans le monde. Dans cette politique de confidentialité, les sociétés liées sont appelées « Bravo srl», « notre » ou « nous ».

QUELLES données personnelles sont collectées et QUAND?

Certaines données personnelles peuvent être demandées afin de fournir les produits ou services demandés. ar exemple, lorsque vous effectuez des achats, lorsque vous contactez nos services consommateurs, lorsque vous demandez à recevoir des communications, lorsque vous créez un compte, lorsque vous participez à nos événements ou concours, ou lorsque vous utilisez nos Sites.

Ces données personnelles comprennent:

• Coordonnées, y compris nom, e-mail, numéro de téléphone et d’expédition, adresse de facturation
• Informations de connexion et de compte, y compris le nom d’écran, le mot de passe et l’ID utilisateur unique
• Données personnelles, y compris le sexe, la ville natale, la date de naissance et l’historique des achats
• Informations sur les modes de paiement ou carte de crédit
• Images, photos et vidéo
• Les données relatives aux caractéristiques physiques, y compris le poids, la hauteur et les tailles (comme la pointure des chaussures ou la taille des vêtements)
• Les données relatives à l’activité physique fournies par l’utilisateur ou générées via nos Sites
• Vos préférences personnelles, y compris votre liste de souhaits, ainsi que vos préférences en matière de marketing et des cookies.

Nous collectons également des données personnelles supplémentaires afin de développer certaines fonctionnalités de nos Sites. Par exemple, nous demandons l’accès aux données de localisation des téléphones pour vous guider vers nos magasins.

Ces données personnelles comprennent:

• Données de mouvement détectées par l’accéléromètre de l’appareil
• Photos, contacts et informations de calendrier
• Les données du capteur, y compris les données de fréquence cardiaque et les données de localisation (GPS)
• Des informations sur les réseaux sociaux, y compris les informations d’identification et toute information dérivant de vos publications publiques sur Bravo srl ou de vos communications avec nous.

Au moment de l’interaction avec nos Sites, certaines données sont automatiquement collectées à partir de vos appareils ou navigateurs. De plus amples informations sur ces pratiques sont incluses dans la section suivante « Cookies et Pixel Balises » de cette politique de confidentialité. Ces données comprennent:

• ID de l’appareil, état des appels, accès au réseau, informations sur la mémoire et informations sur la batterie
• Cookies, adresses IP, en-têtes de référence, données qui identifient le navigateur et la version utilisée, balises Webet balises.

MINEURS

Conformément à la législation locale, nous n’autorisons pas ceux qui n’ont pas atteint l’âge minimum fixé par la loi de leur pays de résidence à s’inscrire sur notre Site. Le consentement parental sera requis pour la participation de mineurs aux expériences et événements de Bravo srl.

OUTILS pour la gestion des données personnelles collectées

Lors de l’utilisation de nos Sites, nous informerons ou demanderons rapidement votre consentement pour certaines pratiques. Par exemple, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser votre emplacement et envoyer des notifications push. Le consentement peut être obtenu via les Sites ou en utilisant les autorisations standard disponibles sur vos appareils.

Dans de nombreux cas, le navigateur ou la plate-forme mobile fournira des outils supplémentaires qui vous permettront de contrôler le moment où l’appareil collecte ou partage certaines catégories de données personnelles. Par exemple, l’appareil mobile ou le navigateur peut offrir des outils qui vous permettront de gérer l’utilisation des cookies ou le partage de localisation. Nous vous invitons à vous familiariser et à utiliser tous les outils disponibles sur les différents appareils.

POURQUOI et COMMENT les données personnelles sont utilisées

Nous utilisons les données personnelles des manières suivantes:

Pour assurer la meilleure fonctionnalité des Sites et des Services demandés:

Lorsque nos Sites sont utilisés, nous utiliserons les données personnelles pour fournir le produit ou le service demandé. Par exemple, si vous effectuez un achat sur Bravosrl.it, ou participez à un événement ou à une promotion, nous utiliserons les informations fournies pour communiquer avec vous au sujet de l’achat, de l’événement ou de la promotion. Si vous contactez nos service consommateurs, nous utiliserons certaines informations vous concernant, telles que des informations sur les modes de livraison ou de paiement, ou des informations sur le produit acheté afin de vous aider à résoudre un problème ou à répondre à une question.

Dans de nombreux cas, pour utiliser des fonctions particulières de nos Sites et Applications, il peut être nécessaire de fournir à Bravo srl des données supplémentaires ou un consentement supplémentaire pour l’utilisation de certaines données d’une certaine manière. De même, pour partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous devrez peut-être fournir les informations d’identification de compte appropriées pour vous connecter.

Pour communiquer des informations sur nos Produits, Services, Événements et à d’Autres Fins Promotionnelles.

Après avoir obtenu votre consentement, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles sur les produits, services, événements et autres promotions de Bravo srl. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Si vous êtes déjà client de Bravo srl (par exemple, si vous avez passé une commande chez nous), nous pouvons utiliser les coordonnées à des fins de marketing sur des produits ou services Bravo srl similaires lorsque cela est autorisé par la loi applicable (sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles communications). Dans d’autres cas, le consentement sera requis pour envoyer des informations marketing à Bravo srl. Nous pouvons également utiliser les informations fournies et les informations relatives à d’autres produits ou services Bravo srl, tels que l’utilisation des Sites, les visites ou les achats effectués dans les magasins Bravo srl, la participation à des événements et concours Bravo srl – pour personnaliser les communications sur les produits et services que peuvent vous intéresser.

Pour mener à bien, améliorer et maintenir notre Activité, nos Produits et nos Services

Nous utiliserons les données fournies pour gérer notre entreprise. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utiliserons ces informations pour la comptabilité, la révision et d’autres fonctions internes. Nous pouvons utiliser des données personnelles sur la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience avec Bravo srl et pour aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service et à mieux gérer nos Sites.

Pour garantir nos droits, notre propriété ou notre sécurité

Nous pouvons également utiliser des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de nos sites pour prévenir ou détecter la fraude, les abus, l’utilisation illégale, les violations de nos Conditions d’utilisation et pour se conformer aux ordonnances des tribunaux, aux demandes du gouvernement ou se conformer aux exigences légales applicables.

À des fins générales de recherche et d’analyse

Nous utilisons des données sur la manière dont nos visiteurs utilisent nos Sites et services pour comprendre le comportement ou les préférences des nos clients. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la manière dont les visiteurs de Bravosrl.it recherchent et trouvent des produits pour comprendre quelles sont les meilleures façons d’organiser et de présenter les produits dans nos magasins.

Autres finalités

Nous pouvons également utiliser les données personnelles d’autres manières et au moment de la collecte de celles-ci, nous vous en informerons spécifiquement et demanderons votre consentement, si nécessaire.

Raisons juridiques

Nous traitons les données personnelles dans les conditions établies par la loi en fonction du type d’interaction avec nos Sites et Applications.

• Lors de l’achat de produits Bravo srl sur nos Sites, des données personnelles sont nécessaires pour nous permettre d’exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous. Par exemple, le paiement et les coordonnées sont nécessaires pour procéder à la livraison de la commande.
• Pour des raisons juridiques, telles que nos intérêts commerciaux légitimes, pour se conformer aux obligations légales ou pour protéger vos intérêts vitaux.

PARTAGE des données personnelles

Le partage réalisé par Bravo s.r.l.

Bravo srl partage vos données personnelles avec:

• Les prestataires de services qui traitent des données personnelles pour le compte de Bravo srl, par exemple pour traiter les données relatives aux cartes de crédit et aux paiements, aux expéditions et aux livraisons, aux hébergeurs, pour gérer les données, pour l’envoi d’ e-mails, pour la recherche et l’analyse, pour gérer les promotions de produits, ainsi que d’administrer certains services. Lorsque nous utilisons des fournisseurs de services tiers, nous concluons des accords qui les obligent à prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données personnelles.
• D’autres tiers dans la mesure nécessaire pour: (i) se conformer à une demande du gouvernement, à une ordonnance d’un tribunal ou pour se conformer aux lois applicables ; (ii) empêcher l’utilisation illégale de nos Sites et Applications ou les violations des conditions générales d’utilisation des Sites ou Applications ou de nos politiques internes ; (iii) se défendre contre les réclamations de tiers ; et (iv) faciliter la prévention de la fraude ou des enquêtes (par exemple contrefaçon).
• D’autres tiers, pour lesquels le consentement a été donné.

Nous pouvons également transférer les données personnelles dont nous disposons en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, scission, dissolution ou liquidation).

Votre partage

Lors de l’utilisation de certaines fonctionnalités socialessur nos Sites, il est possible de créer un profil public qui peut inclure des informations telles que le nom, la photo de profil et le lieu de naissance. Vous pouvez également partager du contenu avec des amis ou le public, y compris des informations sur l’entreprise Bravo srl. Nous vous invitons à utiliser les outils que nous fournissons pour la gestion du social sharing de Bravo srl pour vérifier quelles informations sont mises à disposition via les fonctions sociales de Bravo srl.

PROTECTION et GESTION des données personnelles

Cryptage et sécurité

Nous utilisons une variété de mesures de sécurité techniques et organisationnelles, y compris des outils de cryptage et d’authentification, pour maintenir la sécurité des données personnelles.

Transferts internationaux de données personnelles

Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) dans le cadre de nos Sites seront stockées en Italie. Certains des destinataires de données avec lesquels Bravo srl partage vos données personnelles peuvent être situés dans des Pays autres que le Pays dans lequel cos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection de données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni vos données. Cependant, lorsque nous transférons des données personnelles à des destinataires dans d’autres Pays, y compris aux États-Unis, nous protégeons ces données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité et conformément à la loi applicable.

Nous prenons des mesures pour nous conformer aux exigences légales applicables au transfert de données personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l’EEE ou de la Suisse qui n’offrent pas un niveau adéquat de protection des données. Nous utilisons diverses mesures pour nous assurer que les données personnelles transférées vers ces pays sont correctement protégées en vertu des dispositions sur la protection des données ; cela inclut la signature des Clauses Contractuelles Type de l’Union Européenne, vérifiant que le destinataire a adopté des Règles d’Entreprise Contraignantes ou adhère au bouclier de protection de données UE-États-Unis. Pour les données transférées au sein de Bravo srl, nous utilisons un accord de transfert de données intra-groupe. Conservation des données personnelles : nous conservons les données personnelles pendant le temps nécessaire aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité (sauf disposition contraire de la loi). En général, cela signifie que nous conserverons les données personnelles aussi longtemps que vous aurez un compte Bravo srl. Les données personnelles relatives à l’achat de produits sont conservées plus longtemps pour se conformer aux obligations légales (par exemple celle prévus par la législation fiscale et commerciale et aux fins de la garantie).

DROITS relatifs aux données personnelles

Vous avez le droit de demander: (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la correction des données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes ; ou (iv) la suppression ou la limitation des données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Si nous avons obtenu le consentement pour le traitement des données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous souhaitez demander une copie de vos données personnelles ou exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant l’email info@bravosrl.it.

Désactiver le marketing direct

Si vous possédez un compte Bravo srl, vous pouvez vous opposer à la réception de communications marketing en modifiant vos préférences dans la section « voir et modifier mon profil » de nos Sites. La désinscription peut également être exercée pour la modification des abonnements via e-mail ou SMS en cliquant sur le lien pour vous désabonner ou en suivant les instructions incluses dans le message. ous pouvez également nous contacter en utilisant info@bravosrl.it.

COOKIES and Pixel Balises

Bravo srl recueille et enregistre les informations de votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites, qui peuvent également inclure des données personnelles. Nous utilisons diverses méthodes, telles que les cookies et les pixel balises, pour collecter ces informations, qui peuvent également inclure : (i) l’adresse IP ; (ii) un identifiant de cookie unique, des informations sur les cookies et des informations sur le fait que l’appareil dispose d’un logiciel pour accéder à certaines fonctionnalités ; (iii) identifiant unique de l’appareil et type d’appareil ; (iv) domaine, type de navigateur et langue ; (v) système d’exploitation et paramètres du système ; (vi) pays et fuseau horaire ; (vii) les Sites Web visités précédemment ; (viii) des informations sur votre interaction avec nos Sites, telles que le clics, les achats et les préférences indiquées ; et (ix) les temps d’accès et les URL de référence.

Des tiers peuvent également collecter des informations sur les Sites via des cookies, des plug-ins tiers et des widgets. Des tiers collectent des données directement à partir de votre navigateur Web et l’élaboration et le traitement de ces données sont soumis à leurs politique de confidentialité respectives.

Nous utilisons des cookies et des pixel balises pour surveiller l’utilisation des Sites par nos clients et pour comprendre leurs préférence (telles que les choix de pays et de la langue). Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des pixels balises pour obtenir des données agrégées relatives au trafic du Site et relatives à l’interaction avec le site, pour identifier les tendances et obtenir des statistiques afin que nous puissions toujours améliorer nos Sites. Il existe essentiellement trois catégories de cookies utilisés sur nos Sites :

• Fonctionnels : ces cookies sont nécessaires aux fonctionnalités de base du Site et sont par conséquent toujours activés. Il s’agit notamment des cookies qui permettent de se souvenir des utilisateurs lors de la navigation sur le Site en une seule session ou, si nécessaire, d’une session à une autre. Ils contribuent à rendre possible la formation sur le panier d’achat et le processus de paiement, ainsi qu’à fournir une assistance pour les problèmes de sécurité et de conformité réglementaire.
• Performances : ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de nos Sites en surveillant leur utilisation. Dans certains cas, ces cookies améliorent la vitesse de traitement des demandes et vous permettent de stocker les préférences du site sélectionné. Le rejet de ces cookies peut conduire à des informations mal spécifiques et à un fonctionnement plus lent du Site.
• Réseaux sociaux et publicité : les cookies liés aux réseaux sociaux offrent la possibilité de se connecter aux réseaux sociaux et de partager le contenu de nos Sites via les réseaux sociaux. Les cookies publicitaires (de tiers) collectent des informations pour aider à mieux adapter la publicité à vos intérêts, à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de nos Sites. Dans certains cas, ces cookies impliquent le traitement de vos données personnelles. Le refus de ces cookies peut entraîner l’affichage de publicités sans intérêt pour vous ou l’incapacité de se connecter efficacement avec Facebook, Twitter ou d’autres réseaux sociaux et / ou de partager du contenu sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez toujours modifier vous préférences en visitant les [« Paramètres des cookies »] au bas de chaque page de nos Sites.

Pour un résumé complet et mis à jour de tous les tiers qui accèdent au navigateur Web (via Bravo srl sites ou autre), il est conseillé d’installer un plug-in de navigateur Web spécialement créé. Vous pouvez également choisir que votre ordinateur envoie un avertissement chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Cela peut être fait dans les paramètres du navigateur sur chaque navigateur et appareil utilisé. Chaque navigateur est une partie différente, vous devrez donc consulter le menu d’aide du navigateur pour connaître la bonne façon de modifier les cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n’aurez peut-être pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent nos sites et applications plus efficaces et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

UTILISATION DE Sites Bravo srl avec des produits et services tiers

Nos Sites et Applications vous permettent d’interagir avec une grande variété d’autres produits et services numériques. Par exemple, nos Sites et Applications peuvent être intégrés à des appareils tiers pour suivre les activités, aux réseaux sociaux, aux services de diffusion de musique et à d’autres services numériques.

Si vous choisissez de connecter votre compte Bravo srl à un appareil ou un compte tiers, vos droits en ce qui concerne le traitement des données personnelles sur des plateformes tierces seront régis par les politiques de confidentialité respectives. Par exemple, si vous choisissez de partager votre activité Bravo srl sur les plateformes de réseaux sociaux, les politiques de ces plateformes régiront les données qui y sont collectées.

Nos Sites et Applications peuvent fournir des liens vers d’autres Sites Web et Applications (tiers) pour votre commodité ou votre information. Les Sites et Applications liés ont leurs propres informatives ou politiques de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter. Dans la mesure où les Sites Web ou Applications liés ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de l’utilisation des Sites Web ou des Applications ou des politiques de confidentialité de ces Sites Web ou applications.

MODIFICATIONS de notre politique de confidentialité

La loi applicable et nos pratiques changent avec le temps. i nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publieront les modifications sur nos Sites et Applications. Si nous modifions la façon dont nous traitons les données personnelles, nous vous en informerons au préalable, ou lorsque la loi l’exige, le consentement sera requis avant de mettre en œuvre ces modifications. Nou vous recommande vivement de lire notre Politique et de vous tenir informé de nos politiques. La politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Nous accueillons les questions, commentaires et préoccupations concernant notre politique de confidentialité et nos pratiques di confidentialité.

Vous pouvez envoyer un e-mail à info@bravosrl.it.

Les plaintes relatives à la confidentialité seront évaluées afin de résoudre le problème de manière rapide et efficace. Vous avez également le doit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité Garante de votre pays de résidence.